فن بیان شهروندی

کتاب فن بیان شهروندی - بخشی از کتاب - می‌خواهیم از ب بسم‌الله آغاز کنیم، یعنی از اولین لحظه‌ای که قرار است با فرد یا افرادی دیدار و گفت‌وگو کنید. از اولین نگاه‌هایی که ردوبدل می‌شود و انسان‌ها یکدیگر را تحلیل و قضاوت می‌کنند. حتی پیش از آنکه سلام کنید. درواقع مردم به‌محض اینکه شما را می‌بینند، باتوجه‌به تجربه‌ها و الگوهای از پیش ‌ساخته‌شد? مغز خود شروع به تحلیلتان می‌کنند و باسرعت به شما برچسب‌هایی می‌زنند. سپس تصمیم می‌گیرند در مقابلتان چه رفتار و واکنشی داشته باشند. اما مخاطب باتوجه‌به چه مواردی قضاوت می‌کند؟ او با یک نگاه برق‌آسا به زبان بدن، رفتار و پوشش و آراستگی‌تان شما را فردی محترم، مهربان، پولدار، بااصل‌ونسب، بااعتمادبه‌نفس، چشم‌چران، مبادی‌آداب و... تعریف می‌کند. و...